05 أبريل لماذا عليك التعاقد مع شركة تسويق الكتروني وليس مع ابنك

بدأت ثقافة التسويق الإلكتروني تنتشر أكثر وأكثر مع انفتاحنا على العالم الرقمي، وتوجهت الكثير من الشركات إلى نقل متاجرها ومكاتبها في العالم الواقعي إلى العالم الرقمي، ولا يقف الأمر هنا فقط، بل هناك شركات كبيرة تقدم الخدمات والمنتجات بدون أن يكون لها متجر في العالم الواقعي، وإنما تملك مجموعة من المستودعات الضخمة التي تخزن فيها المنتجات وتعرض منتجاتها في المتاجر الإلكترونية ليصل إليها المستخدمون ويطلبونها من المتجر، وبدوره يقوم بشحنها من المستودعات إلى عناوين العملاء

كل تلك العملية التجارية قائمة على الركز الأساسي وهو المتجر الإلكتروني الذي يسهل على المستخدمين معاينة المنتجات ومعرفتها من منزلهم بدون الحاجة إلى التسوق بحثاً عنها، وبدون الحاجة أيضاً إلى الذهاب بوقت معين للبحث عن المنتجات قبل إغلاق السوق، وإنما بإمكان المستخدمين التسوق عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان، وتصلهم البضائع إلى العنوان الذي يرغبون فيه، بدون مصاريف تذكر وبدون جهد يبذل

لكن المتاجر الإلكترونية تلك، وحتى الشركات التي تعرض خدماتها على الإنترنت بهدف بيعها لمستخدمي الإنترنت، لابد لهم من فهم التسويق الإلكتروني بشكل عميق، ليتمكنوا من عرض منتجاتهم وخدماتهم على المستخدمين المستهدفين بالنسبة لهم

وعليه يكون التسويق الإلكتروني هو عصب التجارة الإلكترونية الحديثة، وليس ذلك فقط، بل واحد من أحدث وأفضل طرق التسويق، التي كانت تعتمد في فترة من الفترات على مندوبي المبيعات وأحياناً على المطبوعات، واليوم تعتمد بالنسبة العظمى على التسويق الإلكتروني

لماذا عليك التعاقد مع شركة تسويق وليس الاقتصار على الجهد الشخصي؟

يعيش التسويق الرقمي في بيئة متغيرة، هناك تحديثات وميزات جديدة في كل يوم، وخصائص ومكانيات تلغيها منصات التواصل الاجتماعي بعد أبحاث تسويقية طويلة، وكل منصة تواصل لها جمهورها الخاص المحدد بمنطقة جغرافية وفئة عمرية واهتمامات، فلينكد إن مثلاً هي منصة رجال الأعمال والمستثمرين، وأما تيك توك فهي منصة اليافعين

تشكل تلك المتغيرات صعوبة في فهم طبيعة منصات التواصل الاجتماعي وصعوبة في العمل عليها والتسويق والترويج من خلالها، لكن الأمر الأهم هو عمق التسويق الإلكتروني الذي يمكنك من الوصول إلى جمهور دقيق بنسبة كبيرة والذي يحتاج إلى فهم عميق لكل منصة ودراسة عميقة للجمهور وخزان من التجارب على الأنشطة التجارية حتى تتمكن من الاستهداف الصحيح للجمهور وبالطريقة التي تلائمه، هل هي خطاب رسمي؟ أم منشورات تفاعلية؟

فالتسويق الإلكتروني يحتاج إلى عدة مهارات لتتمكن من توظيفه بالشكل الصحيح لخدمة نشاطك التجاري، أولاً خبرة في صناعة المحتوى الرقمي الذي يؤثر على الجمهور ويجذبه ليعرف أكثر عن منتجاتك وخدماتك، ثم يقوم بإقناعه وحثه على اتخاذ اجراء اتجاه علامتك التجارية

ثانياً إلى فهم طبيعة عمل كل منصة وكيف تعمل خوارزمية كل منصة لرفع وصول المنشورات إلى العملاء المحتملين

ثالثاً إلى معرفة خبرة في الترويج للجمهور المستهدف ومعرفة كيفية توزع الجمهور وماهي الخيارات التي تتيحها لك منصات التواصل الاجتماعي او محركات البحث لإجراء الاستهداف، فيمكنك استهداف الجمهور من خلال بياناته الجغرافية واهتماماته وسلوكياته، على سبيل المثال: استهداف الرجال من عمر 35 إلى 50 سنة الذين يقيمون في أبو ظبي والمهتمون بالأعمال من الأشخاص الذين سافروا أو عادوا من رحلة سفر في آخر 30 يوم

ماهي مزايا التسويق الإلكتروني:

يعتبر التسويق الإلكتروني أحد أفضل وأحدث أساليب التسويق، فهو يتميز بـ:

• انخفاض التكاليف بشكل كبير مقارنة بأساليب التسويق الأخرى
• إمكانية استهداف العملاء بشكل دقيق وسريع ومستمر، وليس مثل توزيع المطبوعات في شارع معين أو على المارة في مكان معين، كما أنه سريع ليس مثل الزيارات الميدانية التي تأخذ وقتاً طويلاً
• معرفة الاحصائيات والنتائج بشكل عميق وفوري، بإمكانك معرفة نتائج الحملة في كل لحظة من حيث الرسائل والتفاعل وعدد المستخدمين الذين وصل إليهم الإعلان والكثير من التفاصيل الدقيقة عن نتائج الإعلانات
• إمكانية استهداف الجمهور في أي دولة وفي الوقت الأفضل لهم، ولن تقتصر عن التسويق للجمهور المحلي فقط
• إمكانية إيقاف الحملة التسويقية في أي وقت في حال عدم حصولها على النتائج المرجوة وبدون صرف أي مبلغ إضافي

في نهاية الأمر، التسويق هو عبارة عن استثمار لنشاطك التجاري، تعرض المنتجات والخدمات بشكل يدفع العملاء إلى اقتنائها وبالتالي يرفع المبيعات ويدر عليك الأرباح

وتذكر دائماً مقولة بي تي بارنوم: بدون تسويق ودعاية، يحدث شيء فظيع: لا شيء