fbpx

مزايا وعيوب متجر فيسبوك

مزايا وعيوب متجر فيسبوكنسمع كثيراً في الوقت الحالي عن متجر فيسبوك الجديد
ويتساءل الكثير من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة عن ميزاته وعيوبه
وهل من الصحيح الاعتماد عليه في التجارة الإلكترونية

دعونا نبدأ بالميزات:

  • صفحة الشراء وإكمال طلب الشراء بنفس التطبيق وبالتالي فإن السهولة التي يوفرها للعميل ستشجعه في عملية الشراء
  • طريقة التواصل مع العملاء سهل جداً، بربط Facebook و Instagram و WhatsApp مع البعض والتحكم بسهولة من أي منصة في المتجر
  • صفحة المستكشف تعرض المنتجات و المتاجر الالكترونية بتصنيفات مختلفة.
  • تقوم فيس بوك بتحليل سلوك المستخدم ويظهر له المنتجات بنفس اهتمامات العملاء على جميع المنصات المتواجد فيها
على سبيل المثال، إن كان التاجر يقوم ببيع الملابس من جميع الفئات والأعمار فسيظهر للعميل مايناسب عمره واهتمامه
  • تسوق مباشر (Live Shopping) أي عندما يستخدم أحد المشاهير الملابس أثناء الظهور في فيديو لايف، يمكن للعميل شراء نفس المنتج بضغطة زر
  • الميزة الأخيرة للأشخاص الذين لديهم متجر الكتروني والتي يعمل معها فيسبوك هي تزامن منتجات متجرك مع متجر فيسبوك حيث يقوم بتحديث مواصفات وأسعار المنتجات تلقائياً.

أما من عيوبه :

  • رغم أن متجر فيس بوك مجاني وسهل الإستخدام، إلا أنه لايمكنك الإعتماد عليه بشكل كامل، فمن الممكن ان يقوم فيس بوك بإغلاق متجرك مع الصفحة بسبب بعض التبليغات، وهذا سيعتبر كارثة بالنسبة لك بعد بناء متجرك، فقد يفقدك عملاءك الموجودين في المتجر!
  • تعتبر ميزة الدفع من أهم الميزات التي تستخدمُها المتاجر الإلكترونية ولكن فيسبوك لا توفر كل طرق الدفع التي ترغب بها بل أنت مُقيد فعليك التواصل مع المالك والتفاوض معه على السعر.
  • عربة التسوق والتي تعتبر من الأمور المهمة التسويقية لصاحب المتجر وللعميل فمن خلاله يمكن للعميل اختيار العديد من المنتجات والحصول على خصم، لا تتوفر تلك الميزة في فيس بوك
  • في متجر فيس بوك، لن تستطيع الوصول إلى جمهور كبير من خارج فيس بوك، إذ أصبحت منتجاتك وخدماتك مرتبطة ومقيدة
    في متجر فيس بوك، وسيصعب عليك نقل منتجاتك إلى خارج فيس بوك ولن تتمكن أيضاً من تغيير الكتالوج أوغير ذلك من تفاصيل متجرك
    بل ستعرض المنتجات حسب طريقة العرض التي يوفرها فيس بوك، لذلك عليك التفكير بشكل أفضل لاختيار المتجر
    الذي سيكون واجهتك للعالم والوصول إلى أكبر قدر من الجمهور و يكون سهل في تعديل المنتجات وأشكال عرضها
    ويوفر لك أيضاً كل بوابات الدفع، وتدعم كل المزايا التي يمكن لك تضمينها لإنجاح متجرك.